ココナラアシストを使って、人手不足の解消や仕事の外注をお願いしようと思っている人は、
- 事務作業をお願いしたいけど、評判ってどんな感じ？
- 利用者の体験談から、おすすめの人・おすすめしない人を知りたい！
- 人手不足で困っているけど、どんなことまでお願いできるの？
とサービスに対する不安がある人が多いと思います。
この記事では、ココナラアシストを実際に利用した人の口コミや評判をもとに利用をおすすめする人・おすすめしない人を解説しました。
この記事を読むことで、ココナラアシストを利用すべきかを判断するための手助けになります。
【ココナラアシストの口コミ・評判は？】利用者の声を徹底分析
ココナラアシストを、
- X（Twitter）
- YouTube
- みん評
などのSNSで調査しましたが、2023年に始まったサービスで口コミや評判などはほとんど見つかりませんでした。
SNSにあった口コミと実際の利用者に取材をしてわかった良い口コミ、悪い口コミをまとめました。
ココナラアシストの良い口コミ・評判
- 手数料が無料なので、自分に入るお金が多くて嬉しい
- 長期、継続案件がほとんどだから収入が安定しやすく助かっている
- 自分が求めていた人材がすぐに見つかり、人材が豊富かつ多様だと感じた
良い口コミ①
30歳男性
他のプラットホームでは、手数料で一定額引かれるので、「頑張ったのに…」とモチベーションが下がることもあった。ココナラアシストは手数料が無料なので、頑張ったら頑張った分だけもらえてモチベーションがあがる。またココナラアシストは、長期案件、継続案件がほとんどだから収入が安定しやすく、本当に助かっている。
プラットホームから手数料を引かれるのが当たり前でしたが、「これが無料になるといいな〜」と思っていた人は多いと思います。手元に入ってくるお金が増えるので、アシスタント側からすると大きなメリットになりますね。
良い口コミ②
（まだあまり知られていない⁉️）
先週新たにココナラでスタートした『ココナラアシスト』企業案件、長期案件、安定収入を得ることに特化したサービス。
早速面談してもらっていろいろ情報得ました。
普通のココナラと違って、手数料が一切かからないのはすごい✨…— ペリー📔ココナラPRO認定、受注600件以上 (@perryzun35) October 20, 2023
X（旧twitter）にも、「手数料が一切かからないのがすごい」という口コミがありました。通常のココナラなら、売上金の22％（税込）の手数料がかかるので、これが無料になるとかなりのメリットになりますね。
良い口コミ③
35歳女性
個人で事業で人を雇うほどではなかったが、事務や調査作業に手を取られ、本業にフルコミットできなかった。すぐに優秀な事務や秘書を外注したくて、ココナラアシストを利用したところ、良い人材に出会えることができて感謝している。
事務や調査で本業にコミットできていない個人事業主の方が多いと思います。そういう方にとってココナラアシストは、スムーズにかつ優秀な方とマッチングができるので、すばらしいサービスですね。
悪い口コミ・評判
- 相手のスキルやレベル感の見極めが難しくうまくいかなかった
- マッチング後に相手の対応が遅くて話が進まなかった
悪い口コミ①
28歳女性
ココナラアシストでお仕事の面接後、採用されたのに詳細が来なかった。数日後に痺れを切らして連絡したら「企業とのすり合わせが…」とか言い訳された。その後キックオフの日程を決めるのにもなぜか時間がかかって内容もちぐはぐ。挙げ句の果てには、企業様の方からお断りの連絡があった。1日1通しかやり取りしないので、全然内容が進まなくて2週間も稼働できなかった。
サービスがまだ始まったばかりなので、少ない評価のなかで相手を見極めるのは大変みたいです。アシスタントのスキルにばらつきがあるように、クライアントのレベルにもばらつきがあるようです。
悪い口コミ②
34歳男性
相手様との条件が合ってうまくマッチングできたが、やりとりのレスポンスが遅いのと、わからないところへの問いに回答がなく不信感を抱くことが多かった。どうにもできずに時間をむだにすることが何回かあった。
マッチングはうまく行ったが、その後のやりとりがうまくいかず、時間をむだにしてしまったという意見もありました。対面や電話でのやりとりではないので、ネット上でのやりとりがうまくいかないと話がスムーズに進まず大変ですね。
悪い口コミの内容に関しては、評価制度とサポート内容が充実していけば、次第に良くなるため、心配する必要はないかなと思います。
【ココナラアシストの評判を調査】おすすめする人・おすすめしない人を解説
おすすめする人
- 主婦や副業などで柔軟な働き方を求めている人
- 地方在住で自由な働き方を求めている人
- 継続的に安定した収入を求めている人
- 幅広いスキルを活かして仕事したい人
- 手数料無料のサービスを求めている人
ココナラアシストは、自由で柔軟な働き方を目指している方で、ビジネスサポートに特化したい方には、とてもおすすめできるサービスです。積極的に活用して場所にとらわれない働き方を目指していきましょう。
おすすめしない人
- 対面でのやりとりや手続きしかできない人
- 自己管理ができず、案件をこなすことができない人
- ITスキルが低く、ネット上で相手とのやりとりが困難な人
ココナラアシストはネット上で案件が完結するので、それを上手く使いこなし、自分のスキルを活かせるととても便利なツールになりますが、それが苦手だと難しいと感じました。
SNSやネットが難しい方も、これからの時代にＩＴは切り離せない存在ですので安定した収入を得るためにも、試行錯誤しながら使っていくことをおすすめします。
【メルカリアシスト】メルカリや他社とのサービス・特徴の比較
メルカリアシストとメルカリや他社では、それぞれサービス内容が異なるため、比較した内容をまとめました。
ココナラアシストとココナラを比較
まずは、サービス元であるココナラとココナラアシストを比較しました。
自分の立場やレベル感、受けたい案件の内容によって、ココナラアシストとココナラを分けると効率よく仕事が発注できたり、案件が獲得できたりします。自分にあったサービスを利用して、理想の働き方を実現させましょう。
ココナラと他社を比較
ココナラアシストとクラウドソーシング大手のクラウドワークスとランサーズを比較しました。
| ココナラアシスト | クラウドワークス | ランサーズ | |
| 特徴 | ビジネスサポートに特化 | 初心者向けの案件が多数 | 案件の質に重点 |
| 会員数 | 明記なし（ココナラは、会員数423万人以上、出品者数40万人） | フリーランス470万人、企業76万社 | 会員数200万人以上、企業35万社以上 |
| 会員登録 | 必要 | 必要 | 必要 |
| 手数料 | 無料 | 最大20% | 一律で契約金額 (税込) の16.5% |
| 報酬の支払い方法 | 仮払い制度あり | 仮払い制度あり | 仮払い制度あり |
ココナラアシストとクラウドソーシング大手を比較した結果、いちばん目につくところは、ココナラアシストの手数料「無料」のところです。受注者側からすると大きなメリットになりますね。
ココナラアシストのよくある質問
ココナラアシストを使ってみたいと思っている人は、「ココナラアシストとは何ですか？」や「案件を受けるにあたって必要なものはありますか？」などさまざまな疑問があると思います。
よくある質問をまとめましたので、参考にしてください。
ココナラアシストとは何ですか？
目の前の多忙を解消して本業に集中する時間をつくるサービスです。フルリモートで完結し、手間な業務をまるっとお任せできます。アシスタント側は、手数料が無料で長期の案件を受注できます。
会員登録は必要ですか？
マッチングや案件のやりとりを行うために会員登録が必要です。ココナラアシストの登録には、ココナラ会員IDが必要です。こちら（https://assist.coconala.com/）から登録が可能です。
業務のやりとりはどのように行いますか？
基本的には、チャットやオンライン会議を通じて、クライアントとやりとりを行います。やりとりや手続きが上手くいかない場合などは、ココナラアシストがサポートしてくれます。
案件を受けるにあたって必要なものはありますか？
基本的には、
- パソコン
- インターネット回線
があれば、やりとりと案件の受注はできます。クライアントやココナラアシスト側とのやりとりのなかで個別にカメラやマイク、アプリを要する場合があります。（パソコンに内蔵されているもので十分です。）