旅行や出張など、車で駅や空港まで移動し、そこから公的公共機関を使用することは多いですよね。
そこで事前に調べる必要が出てくるのは「駐車場」。
無料で駐車できる駐車場があれば問題ありませんが、かならずしもあるとは限りませんし、満車の可能性もあります。
それ以外にも、目的地が駅から遠い場所だった場合、近くの駐車場へ駐車して、そこから徒歩で目的地に向かう場合もあるでしょうし、車での来場禁止となっている場合も、近くの駐車場に駐車することがあります。
駐車場はコインパーキング駐車場を主に利用すると思いますが、ソーシャルメディアを活用して駐車場を検索し予約するサービスもあります。
今回ご紹介する「特P」は、ソーシャルメディアを活用して駐車場を利用する日本最大級の駐車場予約サービスです。
「特P」を実際に使用した方の良い口コミ・悪い口コミ、「特P」利用をおすすめできる人・おすすめできない人、「特P」と他サービス会社の比較、よくある質問について徹底調査した結果をお知らせします。
「特P」ご使用を検討されている方の参考になれば幸いです。
「みん評」での良い口コミと悪い口コミの比率
みん評は30万件以上の口コミがある口コミサイトです。
「特P」への口コミは合計89件の口コミがあり、良い口コミと悪い口コミの比率は以下のようになっていました。
良い口コミ：8件
悪い口コミ：81件
良い口コミの比率は以下のようになっていました。
- ユーザー側の口コミ：8件
- オーナー側の口コミ：0件
悪い口コミの比率は以下のようになっていました。
- ユーザー側の口コミ：70件
- オーナー側の口コミ：11件
ユーザー側の「悪い口コミ」の中で多い口コミは以下のようになっていました。
- 駐車できなかった：29件
- 無断駐車との間違い等のトラブル：10件
- 道幅が狭く駐車しにくい：6件
- 「特P」のサービス内容全般に関すること：14件
特Pの良い口コミ
良い口コミ①駐車場探しの時間を短縮できる
駐車場探しの時間短縮におすすめ
イベントの参加のため出かける際、駐車場が混んでいるだろうと思い使用しました。目的地を入力して検索すると予約できる駐車場がピンで表示され、すぐに場所の目星をつけることができました。また、価格も他のコインパーキングと比べると格安で驚きました。駐車場を探す手間に加えて、駐車料金も安く済ませることができるため、プライベートだけでなくビジネスシーンの利用にも大きく役に立つと思います。サイト一つでスムーズに駐車場を借りることができ、とても便利だと感じました。ぜひたくさんの方に使用していただきたいです。
引用：みん評
割安な駐車場を手軽に探せるので便利
こちらのサービスを利用したきっかけは、友人から「実際に利用してみて良かった」と聞いたことです。プロ野球の試合を観戦することになり、球場の近くで車をとめられる場所を探す際に利用してみたところ、すぐに駐車場が見つかりました。便利だと思ったところは、ネットで手軽に駐車場が探せること、クレジットカードで事前に料金の精算を済ませられること、一般のコインパーキングを利用するよりも料金が割安なところです。一方で予約した駐車場の場所がわかりにくい場合があるので、利用する際には時間の余裕を多めに見ておくことをおすすめします。
引用：みん評
初利用でしたがかなり使えるサービスです！
コロナ禍で通常ならしない車移動だったので、現地で駐車場を探し回らずに済みとても助かりました。場所で選んだので金額は気にしていませんでしたが、駐車場で料金表を見てかなりお得だったと気付きました。予約した時間内であれば入出自由なのはとても便利だと思います。あと、料金はカード払いだったのでスムーズに動けたのも気分良しでした。これまで知らなかったサービスで最初は警戒しましたが登録してみてよかったです。まだ車での移動機会が多いので旅行の際にまた利用したいです。周辺の駐車場が一目瞭然でわかるだけでも便利です！
引用：みん評
イベント等があり、無料駐車場やコインパーキング有料駐車場が混むことが予想されるとき、個人でもサービスを行っている「特P」ならば、比較的空いており駐車できることがあるようです。
また、ソーシャルメディアを活用して駐車場を予約できるため、空いているコインパーキング有料駐車場を、足を使って探す手間が省けます。
このようなメリットは、「特P」だけに限らず、ソーシャルメディアを使ったサービスのメリットでもあり、ユーザーとオーナーのメリットだけに留まらず、社会貢献、地域貢献にもつなげることができます。
特Pの悪い口コミ
一方、ここからは悪い口コミも見ていきます。
悪い口コミ①予約していたのに車を停められなかった
最低のシステム
便利なシステムだと思い、事前登録して予約完了。
いざ当日駐車場へ向かうと、予約しているはずの車室が満車。
コールセンターへ問い合わせたところ「いま止まっている車両のナンバーをすべて読み上げてください」と。
言われるがまま駐車車両のナンバーをすべて読み上げた。その間も予定時間は過ぎていく・・・
しばらく待たされた後、「無断駐車は～の車ですね」と言われました。
それを聞いてコッチはどうするの？引用：みん評
不正駐車とその対応について不満
不正駐車のため駐車できず、すぐに不正駐車の件を連絡しました。
対応してくれた人の態度は悪くはなかったのですが、不正駐車した人間(特Pの会員で、私の前時間帯枠の予約者だった)に連絡しても電話に出ないので本日はその駐車場は利用できない為現地で自力で駐車場を見つけて欲しいと言われ、加害会員のせいで停められないのだからその場合料金は誰持ちになるのか？と聞いたところ「加害会員と連絡が取れたらご連絡しますのであとは当人同士でやりとりしてその際に相手に請求してください」とのこと。
こういうサービスを提供しておきながらトラブルが起きると間に入ってくれないのはどうなの？と不満に思いました。
昨日の出来事だった為、本当に後日連絡が来るのかも怪しいところです…。
今後の利用、ちょっと考えます…引用：みん評
そもそもの目的である「車を駐車できない」ことは、その後のスケジュールが大きく変更になってしまう可能性があるため、許容することができない最も大きなリスクだと思います。
不正駐車は、ユーザーが場所を間違えて駐車する可能性があるため、ソーシャルメディア活用による事前予約システムの最も大きなリスクであり課題だと思います。
悪い口コミ②無断駐車との間違い等のトラブル
警察呼ばれた
真夏のバカみたいに暑い日、建設現場近くだったので、日借りました
が、作業中に自分の車のナンバーを拡声器で呼んでいるのを聞きました 汗だくになりながら駐車場所へ行くと警察が
「ここ、人の家だよ？」
「えぇ、解りますよ」
「なんで停めてるの？」
確認画面を見ると、そこで間違いありません
貸主らしき男性に画面を見せたら
「なんでうちが？」
知らんがな
「金払って停めてるんだけど、ダメなの？」
「…」
「停めて良いのか、ダメなのかハッキリしろ」
「…使ってください」
家族が勝手に登録してたみたいで、通報者の男性は知らなかったようです
そっちの事情は知らんけど、共有くらいしとけや
サイトも周知、確認不足じゃないかと
もう使いません 最悪な日でした引用：みん評
予約した場所にきちんと停めたのに苦情の貼り紙
予約した場所に到着、隣にはすでに一台停まっており、反対側の駐車場に迷惑にならないように気を使い、(駐車場が狭いため)隣の車に寄せて後ろもギリギリまで下がり駐車した。
用事が終わって帰ってくると車に貼り紙。
後ろに下がって駐車し直して下さいと…
いやいや、これ以上下がれ無いんだが！？こっちは出来る範囲でだいぶ配慮して停めたのに…
これ以上どうしろと？
多分最初に停まっていたのと反対側の車から苦情が来たのだろうが、それを見越してわざわざギリギリまでスペース避けてやったのに…
貼り紙挟みに来たならこれ以上どうにも出来ない、文句言われるような停め方はしてないってことわかりますよね？
そもそも狭い駐車場の癖にギリギリまでスペース貸し出すからこうなるのでは？
あの配置ではどう停めても他の車とギリギリで停めづらくなるのはわかるでしょう。
こっちが理不尽に文句言われるのは本当不愉快でした。引用：みん評
きちんと予約して正しい場所へ駐車したにも関わらず、このような事態が発生してしまったらすごく嫌な気持ちになりますよね。
旅行するための駐車だとしたら、旅先でも嫌な気持ちを引きずってしまうかも知れませんし、時間とお金をかけたにも関わらず、旅が楽しめなくなってしまうかも知れません。
そんな思いはしたくないですよね。
悪い口コミ③道幅等が狭く駐車しにくい
今まではよかった
主に子どもの試合で使っています。
施設付属または隣接の駐車場は、高額なことが多いので少しくらい歩いても安さに惹かれて使用していました。
当然、人さまの駐車場なので、そこまでの移動や駐車しづらさというのは若干ありましたが、仕方ないことだと割り切っていました。
しかし、昨日過去最悪な駐車場に遭遇。
マイカーは軽自動車にも関わらず、まず行くまでの道が異常に狭く、バックで入らないと無理な道
それでも子どもに誘導してもらいつつなんとか駐車し、帰り道、行きの道があまりにも酷かったため、遠回りにはなるけど逆方向に出ようとしたら、車を擦りました。
運転技量はお世辞にもよいとは言えませんが、モニターも付いており、子どもに誘導させてもコレです。
逆にスムーズに行けるドライバーのテクニックを教えていただきたいくらいです。
こういう不可能なところにある駐車場を特P指定するのはいかがなものかと思いますが引用：みん評
狭すぎる
特Pに登録されている世田谷の住宅街の駐車場利用したら駐車場の前のスペースが、かなり狭い上、電柱や駐車場の上に建っている建築物の柱や横の壁が突き出しており...狭いスペースで何度も切返しして前後左右でぶつかりそうになるわで、大変な苦労しました。また車幅165ですが降りるのもギリギリな横スペース。車幅が200までと掲載されてましたかまスペース全体で200程度かとおもいました。特Pでは駐車場のレビューがないのと、意図的なのか駐車場の前の細い道は掲載写真に載せてなかったので全くわかりませんでした。自分でGoogleマップで調べてから借りればよかったと後悔してしました。道幅が狭い都内の住宅街などはGoogleマップでしらべたほうが賢明かと。。を
引用：みん評
狭い道や場所で、車を思い通り移動できなくなってしまったときの焦りは、一度は経験されたことがあると思います。
それに加えて時間に追われている場合、その焦りはとても大きなものになります。
そんな焦りは経験したくないですよね。
特Pをおすすめする人・おすすめしない人
ここからは、「特P」の利用をおすすめできる人と、「特P」の利用をおすすめできない人をまとめましたのでご紹介していきます
おすすめする人
下記のような方におすすめできます。
- その駐車場までのルートが大きな道路でいける場合
- 駐車場の広さを見たことがある、またはGoogleストリートビュー等で確認できる場合
- 予約した駐車場の位置が、間違うことがないように分かりやすく表示されている場合、または、１台しか停められずに間違いようがない場合
おすすめしない人
下記のような方におすすめできないかと思います。
- 上記のおすすめする人に該当しない場合
- 駐車できなかったときに、大きな被害がでてしまう方（出張前の駐車で、公共交通機関に乗り遅れた場合、大きな機会損失が発生するなど）
使っていない土地資産を有効活用することで、人の役に立ち、地域・社会へ貢献することができます。
また、ソーシャルメディアを活用して予約ができるシステムは、多くの人が集まるイベント時などに大変便利なものです。
一方、実際に利用された方の声である口コミを確認すると、下記がきちんと整っている駐車場を選ぶことが重要であると感じました。
- 駐車場までのルート（道幅が狭くなく、十分に広いか）
- 駐車場の広さ（隣の車との間隔が広いか）
- 駐車場の分かりやすさ（不正駐車の防止）
- 特Pへ駐車場として提供していることの周囲への周知（無断駐車との間違い防止）
ユーザー側がリスク回避として気を付けることは、下記が考えられます。
- 時間に余裕をもって出発する
最も大きなリスク回避だと思います。特に、初めて利用する駐車場は、より大事になってくると思います。 - 大きな道路を使って予約した駐車場に行けるか調べておく
- 駐車場の広さ、分かりやすさをGoogleストリートビュー等で確認しておく
- 不正駐車があった場合、すぐに他の駐車場に変更できるように、コインパーキング有料駐車場の場所を調べておく
- 無断駐車とクレームをつけられた時、すぐにそうではないと言えるようにスマホに予約画面を保存しておく
特Pと他サービス会社の比較
「特P」と「akippa」を比較した表がこちらになります。
「akippa」は利用者数が「特P」より多く、15分など短時間でも貸出し可能となっています。
一方、「特P」はオーナー手数料が「akippa」より安く、利用可能エリアが広い特徴があります。
これとは別に、「akippa」は24時間体制の電話サポートと駐車場シェア専用保険による補償制度があります。
| 特P | akippa | |
| オーナー 手数料 |
〇 30％ |
△ 53.7％ |
| 利用者の多さ | △ | 〇 会員数420万人 |
| 利用可能エリアの広さ | 〇 10万件以上駐車場を提供 |
△ |
| 短時間利用 | △ | 〇 15分単位で貸し出し可能 |
上記特徴を踏まえた上で、最適と思われるサービス会社、オーナーを選択していただければと思います。
特Pのよくある質問
最後に「特P」に関するよくある質問をまとめました。
「特P」と「akippa」のどちらがいいですか？
上記「特Pと他サービス会社の比較」をご確認いただき、ご検討していただければと思います。
「特P」はなぜ安いのですか？
「特P」は余っている土地を駐車場として貸し出しているため、コインパーキングより低料金で設定できると思います。また、オーナー手数料が他サービス会社より優位であるため、低賃金設定が可能となっていると思います。
特Pで無断駐車された場合、どうすればいいですか？
下記の対応になるようです
- 駐車されている車両の写真をスマートフォン・タブレット等で撮影する
- 運営会社サイトの「不正駐車の報告」へアップロードする
- その場で、予約完了時に送っているメールに記載のある特Pお問い合わせ窓口まで電話する
- 不正駐車と確認でき、ご利用いただけない場合には当日の利用料金について返金がある
特Pのキャンセル料はいくらですか？
利用開始の前日までは、キャンセル料は無料。
利用開始日を過ぎてからのキャンセルは、キャンセル料として予約開始日から終了日までの利用料の100%とサービス料が発生する。