
「欲しいシャワーヘッドがあるけど家で問題なく使えるか不安」「気になる調理器具の口コミは良いけど実際に使いこなせるかわからない」というようなときに、「エアクロモール」が便利です。
エアクロモールは、気になる美容家電や生活家電などをレンタルしてお試しできるサービスですが、評判が気になる人も多いのではないでしょうか?
そこでこの記事では、エアクロモールの良い口コミ、悪い口コミを紹介します。
エアクロモールの悪い評判と良い口コミを徹底分析!

悪い口コミ
- 長期間レンタル料金を支払ってしまった
- 返却の期限やお得に購入できるタイミングがわかりづらい
- レンタルした商品に使用感があった
良い口コミ
- 自宅で納得するまで試せる
- レンタル期間を自由に決められる
- レンタル料を割り引いた金額で購入できる
- お得に現品購入できる
- 送料無料で返却も便利
口コミを調査した結果、エアクロモールの口コミは全体的には「購入前にお試しできる良いサービス」というような口コミが多く、高評価でした。
しかし、長期期間レンタルして定価で購入するよりも高いレンタル料金を支払うことになってしまったというような口コミもいくつかありました。
実際に利用した人のリアルな口コミを見ていきます。
エアクロモールの悪い評判を調査!
- 長期間レンタル料金を支払ってしまった
- 返却の期限やお得に購入できるタイミングがわかりづらい
- レンタルした商品に使用感があった
悪い口コミ①長期間レンタル料金を支払ってしまった
エアークローゼットモールでリファのヘアアイロンレンタルしてたんだけどなんかこれ一生金払ってんなあと思ったら買取かキャンセルしないと一生引き落とされる感じだった?気づかんかった一生毎月3500円引き落とされてた勿体ないことしたな
— ☁︎︎*. (@fluffy_ovo) February 10, 2024
エアークローゼットモールでレンタルし続けてたやつ、定価になったら止まると思いきや定価以上のレンタル代を払い続けてた..なんだこのシステム。#aircloset
— nana🍏 (@nana_mga_jams) March 27, 2024
商品を納得するまで試せて良かったです。思わず8ヶ月経過してしまい結果定価で買うよりオーバーしてしまいました。途中メール等で継続または購入の案内が届くと良かったと思います。
エアクロモールのレンタル期間は決まっていません。
レンタルを終了したいときは返却または購入の手続きが必要なのですが、長期間レンタルしてしまい、定価以上のレンタル料金を支払ってしまったという口コミもあります。
それでも、良い口コミにあるように、納得するまでレンタルできる点はメリットでもあるので、購入前に実際に使用して失敗なく購入したい人にはおすすめのサービスです。
悪い口コミ②返却の期限やお得に購入できるタイミングがわかりづらい
商品を試せたのは良かったが、スタッフの対応が遅かった。 返却日がいつまでなのかなどがサイト内の説明では非常に分かりにくい。
じっくりとお試しできることができてよかった またレンタル料金が商品料金から割引きされるのも買いやすくなりよい ただ半年で割引きがストップされるので、リマインドがあるとよかった
少数ですが、わかりづらいという内容の口コミもありました。
レンタルした商品は、商品の到着予定日からレンタルが開始となり1ヶ月ごとに自動更新されます。
レンタルを終了したい場合は、更新日までに返却または購入の手続きをし、到着期限日までに商品を返却する必要がありますが、返却日がわかりづらいという意見があります。
また、レンタルした商品を購入する時は、レンタル料として支払った月額料金を割り引いた金額で購入できるのですが、割引が適用される期間は最大10ヶ月です。ただし割引が適用される期間は商品により異なっており、わかりづらいためメールなどで知らせてもらいたいという口コミもあります。
返却日に遅れたり、割引が適用される期間を超えたりして余分な月額料金を支払わずにすむよう、計画的にレンタルや購入を決めると良いでしょう。
お問い合わせはチャットで、営業時間が平日10時〜17時のため、疑問があれば早めに問い合わせておくと安心ですね。
悪い口コミ③レンタルで届いた商品に使用感があった
商品を試せて検討することができてとてもよかったです。レンタル仕方も分かりやすくて他の商品もこうしてお試ししてみたいと思いました。 ちょっと匂いが気になりますが、後で新品を購入する場合はいいと思います。
高価な商品なので、試せてよかったですが、あまりにも使い古した商品が来たので、そこはがっかりしました(説明書などはボロボロでした)。
レンタルで届く商品は新品や新品のように綺麗な物だったという口コミもありますが、中には調理器具の匂いなど使用感が気になったという口コミもあります。
ただ、それよりも購入する前に商品を試せるメリットの方が大きいと感じる人も多いようです。
エアクロモールの良い口コミを調査!
- 自宅で納得するまで試せる
- レンタル期間を自由に決められる
- レンタル料を割り引いた金額で購入できる
- お得に現品購入できた
- 送料無料で返却も便利
良い口コミ①自宅で納得するまで試せる
欲しい家電があるが、必要性があるのかは実際に使ってみないと分からないものです。
こちらは、まさにそんな時に便利なサービスだと思います。購入する前にお試しでき、求める条件をすべてクリアできているか、使用して確かめられます。
こちらを利用する事で、実際に使ってみて思い描いていたイメージとは違った…という失敗をしなくて済むようになりました。商品について慎重に考えている人にとって良心的だと思います。
また、豊富な品数も特徴です。気になっている商品が高い確率であり、人々が何を求めているか抑えているし、細やかな部分まで配慮されていると思います。
引用:みん評
やはり1番多い口コミは、購入前に試せて良かったという内容です。
特に高価な家電は試せて良かったという口コミが多く、マットレスなどの大きくて処分が大変な物も購入前に試せてよかったという人がいました。
また、複数の商品を比較できる、家族全員で試せる、子どもの手が届く所においても危険がないか確認できるなどの口コミもあります。
試してから十分に納得したうえで購入するか、見送るかを決定できる点がメリットです。
良い口コミ②レンタル期間を自由に決められる
#ホットクック #レンタル#エアクロモール
ホットクックのレンタルすごく良かった
何がいいって最低何ヶ月のレンタルとか縛りがないことhttps://t.co/ZSJE4fySDV— ず💥百足💥 (@zukky_1031) April 13, 2023
決して安いモノではないので、失敗したくない気持ちが強いです。半年間レンタルすることで、夏場、冬場の使用感も把握できたので安心して購入することができそうです。ありがとうございます。
レンタル期間は、最低使用期間の決まりがないため、1ヶ月からのレンタルが可能であり、比較的短期間でも自分の好きな時に返却または購入できる点が高評価を得ています。
一方、長期間レンタルして使用感や効果を確認してから購入したい場合も納得いくまでレンタルできるのが嬉しいポイントです。
良い口コミ③レンタル料を割り引いた金額で購入できる
家電などのレンタルサービスを探していて見つけたのですが、とても重宝しています。
メーカー公認の月額制レンタルモールなので、欲しい商品を気軽に試せます。
試してみて良かったら購入できる商品もあり、レンタル期間に応じて割引もあります。
スマートフォンで注文して、自宅で使ったら好きなタイミングで返却するだけなので簡単です。
メーカー保証付きの商品を利用でき、無駄な出費も防ぐことができます。
届いた商品が壊れてしまっても、レンタル保険が適用されます。
厳しい基準でプロが検品とメンテナンスを行っているので、安心して利用できます。
引用:みん評
高額な商品だったので買う前にしっかり確認できその値段も値引きしていただけるので大変よかったです。
レンタルで試して、商品が良かったら購入もできます。
商品によりますが、新品または現品の購入が可能です。
購入する時は、レンタル料として支払った月額料金を割り引いた金額で購入できるので、実質無料で商品をお試しできることになりお得です。割引が適用される期間は最大10ヶ月ですが、商品によって異なりますので確認しておくことをおすすめします。
レンタルした商品をそのまま現品購入する場合は、新品と比べて更にお得に購入できる場合がありますよ。
良い口コミ④お得に現品購入できる
エアクロモールでレンタルしたリファのファインバブルピュア。
水曜に届いて使い始めましたが、私よりも家族のヤローどもがとても気に入ったためそのまま購入いたしました😂
現品買い取りと新品購入で迷いましたが、返却面倒いのとだいぶ安くなるので現品買い取りしました。マイクロバブル本当に文字数 pic.twitter.com/LVU9Crjyog— ひなた (@AHimukai) July 8, 2023
購入するときに、新品ではなく、レンタルした商品をそのまま現品購入すると、新品の金額と比べてさらにお得に購入できる場合があります。返却せずそのまま使用できるので手間も省けて便利です。
良い口コミ⑤送料無料で返却も便利
てかこの新品のホットクックが送料込み1ヶ月3980円で借りれるってどういう仕組みなの、、、?「エアークローゼットモール ビジネスモデル」でググってしまった。新品だったのはたまたまラッキーだったからっぽいかな、、、?
— きゅう@6y♂ (@q_ikuji) May 23, 2022
集荷じゃなくて
自分で持ち込もうと考えていた矢先
エアクロモールさんの対応が早くて
集荷依頼できた…感謝🙇♀️体調壊しててちょっと外出たくない気持ちあったんだよね。助かる〜#エアクロモール
— わいもち (@y_mochi20) January 17, 2023
商品の月額料金のみでレンタルでき、送料は往復無料です。
返却したいときは、コンビニやヤマト運輸の営業所に持ち込むか、ヤマト運輸の集荷サービスを利用して返却でき、返却方法に選択肢があることも魅力です。
エアクロモールがおすすめの人・おすすめしない人

口コミ評判の結果を踏まえて、エアクロモールがおすすめの人とおすすめしない人をまとめます。
エアクロモールをおすすめの人
- 自宅で納得するまで試して購入するかどうか決めたい人
- 一時期だけ使用したい商品がある人
- 複数の商品を比較したい人
エアクロモールは、全体的に良い口コミが多くみられます。
特に最低利用期間が決めれられていないため、自分の目的に合わせて利用しやすいサービスです。
エアクロモールをおすすめしない人
- 数日間だけレンタルしたい人
- 返却が面倒な人
- 中古品が苦手な人
エアクロモールは1ヶ月からのレンタルですが、数日間だけレンタルできるサイトもあります。
また、ダラダラと長期間レンタルして定価以上の高額なレンタル料を支払うことになりそうな人や、返却が面倒な人は、一定期間レンタルすると自動的に自分の物になるサイトのレンタルを検討してみてもよいかもしれません。
中古品に抵抗がある人は、新品をレンタルできるサイトに商品があるか探してみても良いでしょう。
エアクロモールと他の人気レンタルサイトを比較!
ここでは、エアクロモールと他の人気サイトを比較してみます。
| エアクロモール | Rentio | Kikito | ゲオあれこれレンタル | |
| 口コミ評価 | 4.3 | 3.4 | 2.7 | 4.2 |
| レンタル期間 | 1ヶ月~ | ワンタイムプラン:3泊4日~
月額制プラン:3ヶ月~ ※商品により異なる |
短期レンタルプラン:2泊3日~
月額サブスクプラン:3ヶ月~ ※商品により異なる |
短期レンタル:3泊4日~
月額レンタル:1ヶ月~ ※商品によっては短期レンタル不可 |
| レンタル商品 | 新品・中古品 | 新品・中古品
※選択可能な場合あり |
新品・中古品 | 新品・中古品 |
| レンタル中の購入 | 新品または現品購入可
※商品により異なる |
新品または現品購入可
※商品により異なる |
現品購入のみ可能
※購入不可の商品有り |
現品購入のみ可能
※購入不可の商品有り |
| 送料 | 往復無料 | 往復無料 | 往復無料 | 往復無料
※北海道と沖縄エリアはレンタル時有料 |
| 返却方法 | セブンイレブン
ファミリーマート PUDOステーション ヤマト運輸営業所 自宅への集荷サービス |
セブンイレブン
ファミリーマート ローソン 郵便局 PUDOステーション フルタイムロッカー ヤマト運輸営業所 自宅等へ集荷サービス |
セブンイレブン
ファミリーマート 自宅への集荷サービス |
セブンイレブン
ファミリーマート ヤマト運輸営業所 自宅等へ集荷サービス |
| 保証(レンタル) | 過失による破損も修理費用不要
(予め記載されている内容は有料の場合あり)
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過失のない破損で修理可能な状態は、修理費用不要。(過失による破損や修理不可の状態は有料の場合あり) | 過失による破損は修理費用有料の場合有り
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不注意による軽度の破損で修理可能な状態は最大5,000円負担。(大きな破損や修理不可の状態は有料の場合有り) |
| 保証(購入) | 新品購入はメーカー保証付き | 1年間保証有り(条件有り)
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レンタルした商品が新品の場合、メーカー保証有り、中古品の場合1年間保証有り。 | 自然発生的な故障の場合、購入後8日間以内は購入キャンセル可能 |
| 支払方法 | クレジットカード
Amazon Pay |
クレジットカード
Amazon Pay 後払い決済(コンビニ、郵便局、銀行、LINE Pay ※月額制プランは不可) |
クレジットカード
dカード 電話料金と合算 (ドコモ回線を契約している場合)
|
クレジットカード |
| 公式サイト | こちら | こちら | こちら | こちら |
エアクロモールと他のサイトの比較を紹介しました。
エアクロモールは、シンプルに全ての商品が1ヶ月からレンタルでき、最低利用期間もない点が魅力です。
また、レンタル保証や新品購入時のメーカー保証があり安心して利用できます。
エアクロモールのよくある質問
最後にエアクロモールに関するよくある質問をまとめます。
エアークローゼットモールはどこの会社が運営しているの?
「株式会社エアークローゼット」が運営しています。
「エアークローゼット」という洋服サブスクも運営している会社です。
エアクロモールとは何ですか?
メーカー公認の美容家電や生活家電、寝具などを1ヶ月からレンタルして自宅で試せるサービスです。
指定の配送方法を利用すると往復の送料が無料でレンタルできます。
商品が良かったら購入することもできます。商品によって異なりますが、新品または現品の購入が可能です。購入する時は、レンタル料として支払った月額料金を割り引いた金額で購入できます。割引が適用される期間は商品によって異なり、最大10ヶ月です。
レンタルした商品を現品購入する場合は、更にお得に購入できる場合もあります。
レンタル保証があり不注意によって壊れてしまった場合の修理費用が不要で、新品を購入するとメーカー保証も付きます。
アクロモールの会費はいくらですか?
レンタルする商品の月額料金を、レンタルしている期間支払います。月額料金は商品によって異なります。