アンドプランツの口コミは良い？悪い？実際の利用者の評判をチェック！

「自然を部屋に持ち込もう!」を掲げる、花と植物の通販サイト、アンドプランツ。

アンドプランツは、とりわけ観葉植物のオンラインショップとして多くの人に愛されています。この記事では、実際の利用者からの口コミを基に、アンドプランツの評判や感想を詳しく解説します。良い口コミと悪い口コミをそれぞれ紹介し、どのような人におすすめなのか、また、おすすめできないのかも解説します。また、他の人気オンラインショップと比較しています。

アンドプランツに関心のある方は、ぜひ参考にしてください。

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アンドプランツの良い口コミ、悪い口コミを徹底比較!

悪い口コミ

• 破損の可能性がある
• 虫が発生することがある
• 他社に比べ価格が高い
• 届いたら枯れていた
• 品切れがある

良い口コミ

• 見た目が良い上に軽くお洒落な植木鉢
• インテリアとの相性が良い観葉植物
• サービスが充実している
• びったりの観葉植物が見つかるパーソナル植物診断
• 圧倒的な満足度の高さ

アンドプランツの口コミを調査した結果、届いた商品に問題があったり、在庫の不足、また、同業他社よりも高い価格設定が指摘されていました。しかし、価格に見合うサービスで多くの利用者からの満足度が高いことが窺えます。

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ここからは、それぞれの口コミを詳しく見ていきましょう。

アンドプランツの悪い口コミを調査!

• 破損の可能性がある
• 虫が発生することがある
• 他社に比べ価格が高い
• 届いたら枯れていた
• 品切れがある

悪い口コミ①：破損の可能性がある

　「友達へのプレゼントに購入しましたが、届いた観葉植物は葉っぱが1つ折れておりまし　　た。楽しみにしていたのですごく残念でした。交換はしてくれたのですが結局友達に渡　す日が随分と遅れてしまい残念でした。もう購入する事もないし実際に買いに行った方　　が良かったと後悔しました。」

引用：アンドプランツ公式

プレゼントとして慎重に選んだ商品が破損していたときの落胆は計り知れません。商品の破損が配送中に起きたということは、配送業者の取り扱いが適切でなかった可能性も考えられますが、商品が無事に届くことを期待する側にとって残念なことです。

信頼していたサービスが一度でも期待を裏切ると再び利用する際には慎重にならざるを得ませんが、これは配送業全てに起こり得る問題とも言えます。

悪い口コミ②：虫が発生することがある

「形には大変満足しているのですが、室内に置いていて2ヶ月で土に大量の虫が発生した。ムカデなどもいたのですがこれ普通ですか？個人的には贈り物にはできないなという印象。」

引用：アンドプランツ公式

虫が発生することは確かに望ましくありませんが、これは植物の自然な姿とも言えるので、ある程度は仕方ないのかもしれません。

虫が入り込む可能性のある隙間や穴を封じることで、外部からの侵入を防ぐことができます。これにより、虫の発生リスクを大幅に低減することができる可能性があります。

悪い口コミ③：他社に比べ価格が高い

「アンドプランツの価格は、送料も含まれているので、一般的な園芸店・グリーンショップ、ホームセンターの販売価格と比較すると若干高いです。」

引用：暮らしのモノコト

価格が高いという評価は確かに購入者にとって重要な要素ですが、高価格の理由にはいくつかの背景が考えられます。まず、商品の品質やアフターサービスの充実度などが影響する場合があります。アンドプランツが提供する植物やガーデニング用品は、他社よりも品質が高く、持ちが良い可能性があります。

また、梱包や配送の丁寧さ、顧客サポートの対応の良さなども、価格に反映されているかもしれません。価格だけでなく、総合的な価値を考慮することが重要です。少し高くても長持ちする植物や、しっかりとした保証がある場合、それが長期的にはお得になることもあります。

悪い口コミ④：届いたら枯れていた

「ついたらお花が枯れていた。」

引用: Green Neo Soul

花を購入した人にとって、新鮮で美しい状態でお届けすることは重要です。商品が枯れてしまうと顧客の期待に添えないことになります。このような状況は、商品の品質管理や配送過程に問題があったのかもしれません。

アンドプランツの顧客満足度は総じて高く、同様の問題が再発しないよう、品質管理や配送過程の改善に取り組む姿勢が見受けられます。

悪い口コミ⑤：品切れがある

「気になる商品があっても売り切れていることが多い。」

引用：Hello Plants

アンドプランツに関する悪い点として、気になる商品が売り切れていることが多いという声があります。人気の観葉植物や季節限定の商品が売り切れてしまい、購入を逃してしまうようです。再入荷の時期が明確に示されないことに不満を感じている人もいますが、アンドプランツは再入荷通知機能を導入しており、これにより顧客満足度の向上が図られています。

アンドプランツに関する悪い口コミを総合すると、配送時の商品の破損や虫の発生、価格の高さ、商品の枯れ、そして品切れに関する問題が浮かび上がりました。これらの問題は顧客の満足度に影響を及ぼし、改善が必要とされます。ただし、商品の品質や保証の充実度、再入荷通知機能の導入など、問題に対する改善や対応が見られ、今後もより一層、顧客満足度の向上に努めていくものと思われます。

アンドプランツの良い口コミを調査!

• 見た目が良い上に軽くお洒落な植木鉢
• インテリアとの相性が良い観葉植物
• サービスが充実している
• びったりの観葉植物が見つかるパーソナル植物診断
• 圧倒的な満足度の高さ

良い口コミ①：見た目が良い上に軽くお洒落な植木鉢

「丸みをおびたおしゃれな植木鉢。色もとてもきれいでした。軽いですが、見た目はどっしりとした感じにみえる。排水の穴はゴム製の栓がしてあります、取り外しは簡単です。トレーも付いています。植木鉢にも鉢カバーとして使用してもおしゃれですね。我が家はちょうど鉢えを予定していたユーカリを植えてみましたが、軽いので土を入れてもそこまで重たくならず使いやすかったです。植え替えたユーカリは鉢のおかげでおしゃれになりました。」

引用：アマゾン

アンドプランツの植木鉢はデザインが非常に洗練されており、どんなインテリアにも調和する点が高く評価されています。モダンなリビングルームやナチュラルな雰囲気のベランダにもぴったりで、お部屋の雰囲気を一層引き立ててくれます。特に、色や形が多様で、選ぶ楽しさも提供してくれるため、自分の好みに合った植木鉢を見つけることができます。

さらに軽量であり、植木鉢の移動が簡単なのも大きな魅力の一つです。例えば、季節や日差しの変化に応じて植物の位置を変える際にも、手軽に移動させることができます。これによって植物の健康管理がしやすくなり、植物がより元気に育つことが期待できます。このように、アンドプランツの植木鉢はデザイン性と機能性の両方を兼ね備えた優れた商品として、多くの人から高い評価を受けています。

良い口コミ②：インテリアとの相性が良い観葉植物

最近はネットで植物🪴を買う人が増えていますよね。わたしもときどき利用しますが、インテリアに馴染む観葉植物が欲しいときはアンドプランツさんで買っています。

✍️アンドプランツの口コミ評判！観葉植物のおすすめ通販をリサーチ https://t.co/d6VhUtL6pi

— ヨコヤムヤム＠リノベーションブログ (@yoko_yumyum) December 20, 2022

アンドプランツの観葉植物はインテリアに調和する理想的なアイテムとして評価されています。インテリアの雰囲気やコンセプトに合わせて適切な観葉植物を選ぶことができるため、要望に合った理想的な観葉植物を見つけやすいと言えます。さらに鉢のデザインもインテリアと調和しやすいため、全体のバランスが取りやすくなっています。

良い口コミ③：サービスが充実している

「初めてアンドプランツで注文した感想はとにかくスムーズに買い物ができたことです。

使いやすい検索機能で注文はあっという間。鉢の形や色が選べるのは嬉しい特典でした♪

発送前に送られてくる商品が画像で見れるのは安心材料です。到着日が設定できるのも地味に嬉しいポイント。

また、今回は利用しませんでしたが問い合わせしたいことがあれば、問い合わせフォームもしくはLINEで気軽に相談できるのは植物を始めて育てる方や質問したいことがある方には使いやすいサービスです。」

引用：Hello Plants

アンドプランツでは買い物を楽しめるよう、様々なサービスを充実させています。例えば、使いやすい検索機能や注文手続きの迅速さは高く評価されています。個性的な鉢やポットを選ぶことも観葉植物をより一層楽しむことができるため、利用者にとって魅力的なサービスと言えます。

さらに、発送前に送られてくる商品の画像により、商品の状態を事前に確認することができます。これは購入後の不安を軽減することに繋がります。到着日の設定や問い合わせフォーム、LINEでの相談など、利便性を重視して利用できるサービスも充実しています。アンドプランツは利用者の利便性を重視し、使いやすい環境を提供しています。

良い口コミ④：びったりの観葉植物が見つかるパーソナル植物診断

『「観葉植物がほしいけど、どれを買えばよいかわからない」という方も多いのではないでしょうか。AND PLANTSでは、生活環境やインテリアなど、それぞれの好みやスタイルに合ったものが見つかるように約40種類の観葉植物を取り揃えています。そして、7つの質問に答えるだけで、40種類の中から一人ひとりのスタイルにぴったりな観葉植物が見つかる「パーソナル植物診断」を提供しています。』

引用：HAPPINESS magazine

簡単な質問に答えるだけで個々のスタイルや好みにぴったりの観葉植物を見つけることができるアンドプランツの「パーソナル植物診断」は非常に有益です。

観葉植物について専門的な知識がない方や、自分にぴったりの植物を見つけるのが難しいと感じている方にとって心強いでしょう。生活環境やインテリア、個々の好みに合わせて適切な観葉植物を見つけることができるため、購入後の満足度が高まります。

観葉植物を単なるインテリアのアクセントではなく、自分自身の生活や好みに合った特別な存在として捉えることを促進する点でも価値があり、より充実した観葉植物の選択体験を提供するという点で高く評価されています。

良い口コミ⑤：圧倒的な満足度の高さ

町のお花屋さん、都心の観葉植物屋さん、植物系EC、ふるさと納税の返礼品と、いろんな場所で植物を買ったけど、圧倒的に満足度が高いのはANDPLANTSで買ったものだな。

大きめの鉢ひとつで2万円くらいと、他に比べてだいぶお高い価格だけど、樹形、状態、鉢と合わせてかなり質が良い。

— 山本タカヤ/Geisha (@takayayamamoto_) January 10, 2024

このような声は、アンドプランツが顧客に対して優れた品質と価値を提供していることを示しています。また、価格が高めであるにも関わらず、その品質に対する満足度が高いという点は、アンドプランツが本当に価値のある製品を提供していることを裏付けています。

多くの人が購入後のサポートについても高く評価しており、植物の育て方に関するアドバイスや、問題が発生した場合の迅速な対応など、細やかなサービスが提供されていることが分かります。

アンドプランツに対する多くの良い口コミから、その人気と高評価の理由が明らかになっています。アンドプランツの植木鉢と観葉植物はインテリアとの相性が抜群で、様々なスタイルや好みに合わせて選ぶことができるため、多くの人に支持されています。

サービスの充実度も高く評価されており、円滑な注文手続きや、鉢の選択肢の豊富さ、発送前の商品の画像確認、到着日の設定、問い合わせ対応など、顧客の利便性を考慮したサービスが多数提供されています。

特に、パーソナル植物診断は、個々の好みやライフスタイルに合った観葉植物を簡単に見つけることができるため、非常に有益です。価格が高めとの意見もありますが、優れた品質と価値を提供し、購入後のサポートについて高い評価を受けています。

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口コミからわかるアンドプランツをおすすめする人・おすすめしない人

口コミの結果を基に、アンドプランツがおすすめの人とおすすめしない人をまとめました。

おすすめする人

• 観葉植物の初心者
• 質の高い植物を求める人
• 親切なサポートを重視する人
• 多種多様な植物を選びたい人

アンドプランツは、観葉植物の初心者にとって理想的な選択肢です。また、質の高い植物を求める人や親切なサポートを重視する人にもおすすめです。アンドプランツでは、パーソナル診断機能があり、自分に合った観葉植物を簡単に見つけられます。初心者でも迷わずに適切な植物を選べます。配送前に実物の写真を確認できるのも安心できるポイントです。

植物の育て方やメンテナンスについてのアドバイスも充実しており、14日間の無料交換サービスなど、顧客サポートにも力を入れています。

アンドプランツでは、観葉植物を中心に、花束、ドライフラワー、園芸用品など、幅広い品揃えがあります。季節に合わせた新商品の追加も定期的に行われているので、常に新鮮な品揃えを楽しめます。

おすすめしない人

• 商品破損が心配な人
• 他社に比べて価格が高いと感じる人
• 死着を避けたい人
• 人気商品が品切れになることに不満を持つ人

アンドプランツは、価格を重視する方や即時対応を求める方にはあまりおすすめできません。

同社の製品やサービスは、高品質である分、価格が他の選択肢よりも高めに設定されています。そのような人は他の選択肢を検討した方が良いかもしれません。また、品切れへの即時対応を求める人にもアンドプランツはおすすめしません。同社の商品は人気が高く、在庫がすぐに無くなってしまうことがあります。このような理由から、アンドプランツは価格や在庫状況に敏感な方には向かない場合があります。

破損などで届いた商品に不満を感じたくない人の場合においては、自身で園芸店に出向いて購入する方が安心と言えるでしょう。

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アンドプランツと他の観葉植物通販サイトを比較

アンドプランツは観葉植物の通販サイトとして知られています。これを同じジャンルで人気のある他のサービスと比較して表を作成します。

人気観葉植物サイトの比較表

アンドプランツは、観葉植物の通販サイトとして優れた点が多くあります。これらの競合サービスと比較して、アンドプランツはより幅広い価格帯と多様な観葉植物の提供、さらには植物育成サポートや交換サービスを含む総合的なサポート体制が特筆されます。

アンドプランツのサービスは、顧客の必要に合わせた非常に魅力的な選択肢だと言えます。

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アンドプランツのよくある質問

最後に、アンドプランツに関するよくある質問をまとめました。

And plantsの支払い方法は？

以下の支払い方法が利用可能です。

• クレジットカード
• Amazon pay
• PayPal

クリアプランツとは何ですか？

クリアプランツは、土を使わずに育てることができる観葉植物です。スポンジ素材を使用しており、そのため虫の発生リスクが少なく、倒しても部屋を汚さないという特長があります。

アンドプランツの植物は初心者でも育てられますか？

アンドプランツの植物は初心者でも育てやすいように配慮されています。手入れが簡単で、初心者向けの植物も多数揃っています。

配送はどのくらいかかりますか？

通常、注文から3〜7日程度で配送されます。

植物が枯れた等の場合、保証はありますか

自宅に届いてから14日以内であれば、無料にて交換が可能です。

特定の植物が欲しいのですが、在庫はいつ復活しますか？

人気商品は品切れになることがあります。在庫の入荷情報については、該当商品ページで入荷連絡待ちの登録をしていただくと通知されます。

キャンセルはできますか？

即日発送対応商品を除き、購入して１時間以内であればキャンセル可能です。