不用品の買取サービスを提供している買取マクサス。
手放したいものを持っている人の中には、利用を検討している人もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、買取マクサスを利用した人々の口コミを集め、分析しました。良い評判から悪いものまで幅広く探しています。
「買取マクサスがどのような感じなのか知りたい」「評判も参考にしながら決めていきたい」という人は、ぜひ参考にしてくださいね。
買取マクサスの悪い評判と良い口コミを徹底的に分析！
悪い口コミ
- 指定日に来なかった
- 買取基準が高かった
- 他よりも安値だった
良い口コミ
- 対応が丁寧だった
- 金額面で満足した
- すぐ対応してもらえた
- 自分で処分が難しいものを依頼できた
買取マクサスは店舗数が多いため、たくさんの口コミが寄せられていました。内容としては好印象のものが大半を占めていたものの、悪い口コミも見受けられています。
なお、口コミに書かれている内容は、利用したタイミングや状況によって印象が変わるケースも少なくありません。参考程度にとどめ、自分の目でもしっかり確認していきましょう。
ではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミを見ていきます。
買取マクサスの悪い評判を調査！
- 指定日に来なかった
- 買取基準が高かった
- 他よりも安値だった
悪い口コミ①：指定日に来なかった
「引越のため出張買取の依頼をしたが、向こうが指定した査定の日時なのに当日来なかった。
連絡もなかった。
片付けや手続き、準備で忙しい中その時間を開けていたのに、一体どういうつもりか。
粗大ゴミとして捨てるしかなくなり、その分余計な時間と手間がかかり、大変迷惑した。
完全にすっぽかし、後日の連絡も2週間経ったがいまだになし。
全く信用ならない会社なので出張買取は絶対頼まないほうがいい。」引用：Googleの口コミ
出張買取の依頼をしたものの、当日来なかったというコメントがありました。
せっかくその時間をつくり出していたのに…とガッカリしてしまいそうですね。
悪い口コミ②：買取基準が高かった
「買取というより有料廃品回収でした…
最初から料金は伝えられていたので悪質ではありませんが、買取基準が高いようです。」引用：Googleの口コミ
買取基準が高く、思っていた結果につながらなかった人もいたようです。
どんなものでも必ず買取可能…とはならないのでしょうね。こういったケースがあることも、知っておいた方がいいのかもしれません。
悪い口コミ③：他よりも安値だった
「先日買取依頼をしましたが他社と比較して全然安値でした
査定員の態度も良くないしリピは無いですね」引用：Googleの口コミ
査定をお願いしたら、他よりも安い価格だったという口コミも見受けられました。
買取業者によって、買取価格に違いがあるようです。
買取マクサスの良い評判を調査！
- 対応が丁寧だった
- 金額面で満足した
- すぐ対応してもらえた
- 自分で処分が難しいものを依頼できた
良い口コミ①：対応が丁寧だった
「使わなくなった折りたたみベビーカーを出張買取して頂きました。
対応が非常に丁寧だったことが印象的だったのと、助かった点としては商品の登録から予約の確定まで30分かからず決まったのでストレス無く買い取って頂いたのでまた利用したいと思います。」引用：Googleの口コミ
「丁寧な対応をして頂きました。
また機会があれば依頼したいと思います。」引用：Googleの口コミ
対応が丁寧だったという口コミが寄せられていました。
対応が良いと、サービスの満足度もグンと上がりそうですね！
良い口コミ②：金額面で満足した
「1点でも訪問買取に来くださり助かりました。思っていたよりも高く買い取っていただけました。
ありがとうございました。」引用：Googleの口コミ
「値段のつかないものもありましたが、キャンペーンや交渉で金額アップでき、満足です!」
引用：Googleの口コミ
思っていたよりも高く買い取ってもらえた、キャンペーンや交渉で金額アップできた等、金額面で満足した人からも声が寄せられていました。
少しでも高く買い取ってもらえたら、やはり嬉しいものですね。
良い口コミ③：すぐ対応してもらえた
「引越しの際の不用品の引取りと買取をお願いしました。引越しまで少し日数があったので、一度見積もりをしてもらってから、粗大ゴミで出すものと引取りをお願いするものを選別することができました。
下見にすぐ来ていただけたのと、品物ごとの見積もりをその場でLINEで送っていただけたので、わかりやすく安心できました。
店長は気さくにざっくばらんに話される方なので、その点もよかったです。
また機会があれば、よろしくお願いします。」
引用：Googleの口コミ
「対応が早く大変丁寧でした。思わぬものが売れてよかったです。」
引用：Googleの口コミ
対応が早かったと感じた人も。
スピーディに対応してもらえると、不要なものともすぐにお別れができて気持ちいいですよね。安心感にもつながりそうです。
良い口コミ④：自分で処分が難しいものを依頼できた
「自分で粗大ゴミに出せないライティングデスクの回収をメインに、ライトやスチールラックなど細々としたものの買取査定も依頼しました。
残念ながら値のつくものはなかったものの、他の不用品回収より安くすんだので助かりました。」引用：Googleの口コミ
粗大ごみに出すこと自体難しいようなものでも、買取マクサスに依頼できたという口コミがありました。
自分で処分するのが難しい…というものがある場合は、一度相談してみるといいかもしれませんね。
買取マクサスがおすすめの人・おすすめしない人
口コミ評判なども考慮しながら、買取マクサスがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめていきます。
買取マクサスをおすすめする人
- 不用品を買い取ってもらいたい人
- 買取品目に該当するものがある人
- ビデオチャット査定を希望する人
買取マクサスでは不用品買取サービスを提供しているため、不要なものを買い取ってもらいたい人におすすめです。
また、家電やブランド、おもちゃ等、指定する買取品目に該当する場合にも向いています。
また、ビデオチャット査定を行っている点も特徴のひとつなので、この方法を希望する人にもおすすめです。
買取マクサスをおすすめしない人
- 買取品目に該当しない人
買取マクサスでは数多くの品目を取り扱い可能としていますが、場合によっては該当しないケースもあるでしょう。その場合は、おすすめできません。
なお、店舗によってサービス内容に違いがあることもあるため、事前に確認しておくことも大切ですよ！
買取マクサスと他の人気不用品買取サービスを比較！
ここでは、買取マクサスと他の人気不用品買取サービスを比較してみました。
| 買取マクサス | バイセル | セカンドストリート | 買取大吉 | |
|---|---|---|---|---|
| 運営会社 | 株式会社マクサス | 株式会社BuySell Technologies | 株式会社ゲオホールディングス | 株式会社エンパワー |
| 店舗 | 北海道から九州まで展開 | 東北から九州まで展開 | 全国900店舗以上 | 全国1,700店舗以上 |
| 実績 | 10年以上の実績 | 買取実績は4,300万点以上 (2015～2024年の合計) |
年間7,000万点の買取実績 | 買取実績200,000点以上 |
| 買取種類 | 家電・家具・オフィス家具・時計・ブランド・ブランド古着・オーディオ・楽器・カメラ・パソコン・スマホ/タブレット・ゴルフ用品・自転車・釣り具・カー/バイクパーツ・ナビ・トレーニング機器・教材・骨董/美術・電動工具・農工具/業務用機械・厨房機器/住宅設備・美容機器・スポーツ用品・ベビー用品/おもちゃ/フィギュア・食器・着物・お酒・毛皮・その他 | 着物・切手・古銭・骨董品・レコード・カメラ・ブランド品・宝石・時計・毛皮・金(貴金属)・食器・お酒・金券・ゴルフクラブ・楽器・家電・オーディオ・アパレル | 【店頭買取の場合】 レディース・メンズ・キッズ・ラグジュアリーブランド・家電・携帯電話・家具・生活雑貨・楽器・ホビー・スポーツ/ アウトドア・ゴルフ・自転車・金券/商品券・貴金属 ※買取方法によって取り扱い品目が異なる |
金/貴金属・宝石/ジュエリー・時計・バッグ・お酒・財布・服・切手・金券/チケット・記念コイン/メダル・古銭・カメラ・スマホ/タブレット・テレホンカード |
| 買取方法 ※店舗によって異なる場合有 |
出張買取・店頭買取・宅配買取 | 出張買取・店頭買取・宅配買取 | 出張買取・店頭買取・宅配買取 | 店頭買取・出張買取・催事買取(期間限定買取イベント) |
| 主な特徴 | ・出張買取が強み ・専属の査定士が対応し、一貫サポート ・東京都内であれば最短15分で出張買取可能 ・遺品整理や引っ越しサービス等の相談も可能 ・ビデオチャット査定有 |
・専門のスタッフが最後までサポート ・最短即日査定 ・コンプライアンス遵守体制をとっており、安心安全面も強化 |
・中古品買取と販売を行う総合リユースショップ ・店舗は目的別に9つのタイプが有 |
・査定時間は最短最速5分 ・多数の店舗が駅チカ ・1,000万円超でも即日現金化可能 ・高額査定を実現させる仕組みづくり |
| 公式サイト | https://kaitorimakxas.com/ | https://buysell-kaitori.com/ | https://www.2ndstreet.jp/ | https://www.kaitori-daikichi.jp/ |
※2026年3月時点の情報に基づいたものです。最新の情報は、公式サイトなどでご確認ください。
不用品買取サービスによって、それぞれ特徴が異なるので、あらかじめ品目や買取方法等のチェックをしておきましょう。
要望に合ったところを選べば、その分満足度も上がります。
なお、店舗によって買取品目やサービス内容が一部変わる場合もあるので、利用する際は事前に確認しておくようにしましょう。
買取マクサスのよくある質問
最後に、買取マクサスに関してよく寄せられている質問をまとめてみました。
査定金額に納得できなかった場合は、キャンセル可能でしょうか？
買取マクサスでは、査定後のキャンセルも可能です。
買取マクサスで買取できないものはありますか？
医薬品等、一部買取対象外のものもあります。
箱や付属品がないものでも、買取マクサスで買い取ってもらえますか？
箱や付属品でも買取は可能です。
参考資料：出張買取なら買取マクサス