オーケンウォーターの良い口コミから悪い評判まで調査してみた！

オーケンウォーターはリーズナブルな価格で利用できる宅配水サービスとして人気があります。

数あるウォーターサーバーの中でも初心者に人気で使いやすいオーケンウォーターですが、「実際に評判はどうなのか？」「何がそんなに人気なの？」と疑問を持っている方も多いと思います。 そこで、今回はオーケンウォーターを実際に利用した人の良い口コミから悪い口コミについて徹底調査しました。

オーケンウォーターの公式サイトはこちら

オーケンウォーターの良い口コミ・悪い口コミ徹底調査

良い口コミ

• コスパはボトル型ウォーターサーバー業界1
• お得プランはコスパ大！LINE注文のアイデアが抜群
• 水を変えたらコーヒーの味と香りが変わりました
• 長年の安定感を求めるならここのウォーターサーバーをお勧めします

悪い口コミ

• サポートの対応が悪い

調査の結果、オーケンウォーターは良いクチコミがほとんどでした。「コスパが良い」

「安心して飲める」など、ほとんどのクチコミが良い評価をしていましたが、一方で「トラブル時の対応が悪い」などの悪い評価も見られました。

ここからは実際に利用した人たちのクチコミを見てみましょう。

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オーケンウォーターの良い口コミ

良いクチコミ1：コスパはボトル型ウォーターサーバー業界No.1

ウォーターサーバー歴8年、今までプレミアムウォーター→ハミングウォーター→ウォータースタンドと使ってきてオーケンウォーターに行きつきました。

 

浄水サーバーは、安いと思っていましたが

・美味しくない

・災害時の備蓄水にならない

・2-3日飲まないと不衛生になる（水抜きが必要）

 

など、不便なことが多くありボトル型ウォーターサーバーに戻りました。

 

オーケンウォーターは、月3000円代で使えるので浄水型ウォーターサーバーよりもコスパがいい上、備蓄水にもなるのでとても助かっています。

 

昔はノーマークのブランドで興味ありませんでしたが、ここ数年とても勢いのあるブランドに生まれ変わりましたね。

とてもおすすめです。

引用：みん評

お得プランはコスパ大！LINE注文のアイデアが抜群

プレミアムウォーターからオーケンウォーターに乗り換えました。
キャッシュバックは10,000円分の商品券でした。

良かったポイントは、お得プランにしたので毎月のコストが下がったことと、3ヶ月使ってみて、ウォーターサーバーの下にボトルを入れるスマートサーバープラスの使いやすさが絶妙なこと。

あとLINEで注文やスキップができるのがとても便利です。
プレミアムウォーターのようにアプリの操作を覚えなくてもいいので、とても簡単です。

レスポンスも早く、オーケンウォーターに乗り換えて大満足です、

引用：みん評

他の同業サービスに比べてコスパが良いという評価がとても多かったです。

サーバーの種類によってはボトルの交換が足元でできるというところも、女性や高齢者などから高く評価されています。

良いクチコミ2：水を変えたらコーヒーの味と香りが変わりました

24リットルで約4000円なので、ペットボトルの水を買うよりも安いと思い契約をしました。サーバーの代金や配送代金が無料なので、とてもリーズナブルだと思います。

3種類の天然水の中から自分の好きなものを選べるのもポイントで、私は「大分天領の銘水」を注文しました。根っからのコーヒー党なのですが、この水を使ってコーヒーを淹れると香りが際立って味もまろやかになるように思います。インテリアとの相性も良く、気に入っています。

引用：みん評

中にはこのように味が良くなったと感じる人もいるようです。

それだけオーケンウォーターの品質が高いということでしょう。

良いクチコミ3：長年の安定感を求めるならここのウォーターサーバーをお勧めします

昭和からずっとこちらの会社はサーバーを販売しているので、長年の安定感があると思い、利用させていただきました。

我が家で利用させていただいているサーバーは、コップを押すだけで上から水が流れ出てくるので、片手にもう一つコップを持っていても水出しができるので、感心しております。

水も使いきりのタイプなので、我が家に水の無くなった空のゴミを置いておかなくてよく、さらに、空のゴミも手ですぐ潰せるやわらかい構造になっているのでその点も感心しております。

配達していただいた方から、水をサーバーにつけた際に、大気中の塵や埃が入らないように工夫がなされているということを教えていただいたので、健康面には安全ということが分かりました。すがすがしい対応をしてもらい感謝しております。

サーバーの機能性や、健康面に害が及ばないように工夫されているので長年、経営されていることがよく分かります。

引用：みん評

長年会社を運営できているということは、それだけでも安心できる1つの目安になります。

オーケンウォーターの悪い口コミ

悪いクチコミ1：サポートの対応が悪い

水漏れすると数回問い合わせしても対応してくれず半年ほど経ちましたが…未だに対応してくれないので…ここはだめだと認識しました。

 

近々解約しようと考えています。

引用：googleのクチコミ

今回散々な対応にあい、
書き込みをしたいという気持ちになりました。

オーケンウォーターを契約して5年以上使っていたところ
サーバーが暖かい水しか出なくなり
交換を依頼しました。

交換後一週間以内にボトルを取り替え
はじめだから減りが早いのかなと思い
２本目を入れた翌々日から
水漏れし朝にはサーバー付近の床は水溜り、壁、椅子、その他もろもろが再生不可能となる被害になりました。

それ自体は仕方なったのして
その後の対応に不満があります。
サーバーの不良を認められ被害額に対して
対応をできる限りさせてもらいますと
お電話で話されたので
送られてきた書類に記入し返送しました。

1ヶ月もたって何の連絡もないのでこちらから電話、
調べますとおっしゃってから
そして折り返しの電話もなく
そして電話に出れない旨を伝えメールでのやり取りを希望し
メールしましたが
それでも返事がありません。

本当に対応の悪さが
あまりにもひどいなと感じました。

水の注文に対しては意欲的ですが
その他の体応をここまで放置する会社に
うんざりしましたので
こうして掲示板に書きたい気持ちになりました。

どうぞ
参考にしてください。

引用：みん評

サポートがかなり不評のようです。

しかし、最近はサポートもかなり改善しているとのクチコミもあるので、不明な点があれば電話やLINE、専用アプリからサポートに確認してみてください。

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口コミでわかったオーケンウォーターをおすすめする人・おすすめしない人

口コミを調べた結果から、オーケンウォーターをおすすめする人とおすすめしない人をまとめます。

オーケンウォーターをおすすめする人

• コストパフォーマンスを重視する人
• 天然水の品質を重視する人
• 長年の安心感を求める人

口コミを調べた結果、オーケンウォーターは「コスパ」「品質」「安心感」など全体的に高い評価のウォーターサーバーということがわかりました。

特にコスパ重視の人にはおすすめで、他社のサービスと比べても、リーズナブルに使用できます。

オーケンウォーターをおすすめしない人

• サポートが手薄だと不安になる人

サポート体制に関して、問い合わせが休日にできないことが不便だという声もあります。

カスタマーサポートは平日の9時〜17時にしか受け付けていません。

それ以外はメールやLINEでの問い合わせとなるので注意が必要です。

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オーケンウォーターを他の商品/サービスとの比較

天然水

RO水

人気のウォーターサーバーを8つの観点から比較しました。

こうして比べると、オーケンウォーターは他のウォーターサーバーに比べて月額料金がお得となっています。配送料に関しては、指定が無ければ無料です。

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オーケンウォーターに関するよくある質問

最後にオーケンウォーターに関するよくある質問をまとめました。

オーケンウォーターにはどんな種類がありますか？

オーケンウォーターは、主に以下の3種類の天然水とRO水が提供されています。

天然水の種類

• 富士山の銘水（バナジウムやカルシウム、マグネシウムといったミネラル成分が豊富に含まれています。）
• 京都丹波の銘水（赤ちゃんのミルクを作るのに使用するのも安心です。）
• 大分天領の銘水（美容にはかかすことのできない、ゲルマニウムやシリカといった希少ミネラルが豊富に含まれています。）

RO水（逆浸透膜ろ過水）

RO水は、RO膜というフィルターを通して不純物を限りなく除去した純水です。ミネラル成分がほとんどなく、非常に純粋な水となります。飲料水としての利用だけでなく、料理やコーヒー、紅茶の味を引き立てる水としても利用されています​。

オーケンウォーターの解約金はいくらですか？

基本的に規定利用期間を満了した場合、解約の費用はかかりません。

ただし、規定利用期間満了前に解約した場合、別途ウォーターサーバー引取手数料が発生します。

オーケンウォーターの解約金は、どのプランでも16,500円です。

オーケンウォーターの解約はどうすればいいですか？

お客様サービスセンターへ連絡してください。

オーケンウォーターの電気代はいくらですか？

月額474円（2024年5月時点）です。

オーケンウォーターの契約期間は？

利用プランごとに最低利用期間があります。

• 天然水基本プラン　規定利用期間：2年及び天然水購入回数24回
• 天然水おトクプラン　規定利用期間：3年及び天然水購入回数36回
• プラスプレミアム基本プラン　規定利用期間：2年及び天然水購入回数36回

プラスプレミアムおトクプラン　規定利用期間：5年及びプラスプレミアム購入回数90回

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